Маркетинг, банки и холодильник

Не так давно пришлось сменить холодильник. Объездили пол города, пересмотрели кучу сайтов, в итоге в силу разных причин оказались в М-Видео. А там стоит ОН, красавец из нержавейки, то что хотели, но с небольшой вмятиной на дверке - аккуратный магнитик все исправит. В честь вмятины была предусмотрена скидка 30%. Мы удивились и позвали консультанта, чтобы удостоверится, что все точно и скидка только из-за вмятины. Так и есть, небольшой косметический дефект оценили в изрядную сумму. После непродолжительных дебатов приняли решение брать, о чем и уведомили девушку-консультанта. "Окей,- говорит она.- Тогда я бронирую его на вас, как раз у нас есть такой на складе в упаковке". Тут мы задумались. Если со склада и в упаковке, то действительно ли он битый? Если битый, то действительно точно так же? Если так же, то где ж выпускают такие одинаково битые холодильники? Но отбросив все эти глупости и понадеявшись, что получим целый холодильник со скидкой, мы пошли оформлять кредит.

Из представленных банков выбор был сделан просто - выигрыла девушка, которая первая обратила на нас внимание и постаралась продать нам свои услуги. Остальные при этом почему-то удивлялись и перешептывались, что той везет и вообще все клиенты идут к ней. Да я видел 80-летних бабушек на рынке, которые семечками активнее торгуют, чем эти "банковские работники", чего же тут удивляться? Критерий по банку у нас был только 1 - возможность досрочного погашения, потому что волочить год эту лямку не хотелось, да и безденежье было вынужденное и временное. Во всем остальном все эти банки одинаковые, уж поверьте. Девушка нас уверила, что возможность такая существует, но нам желательно уведомить банк об этом заранее. Но вот по какой-то неясной причине она абсолютно случайно забыла упомянуть, что досрочное погашение кредита возможно только в случаем единовременной выплаты всей оставшейся по кредиту суммы. Хорошо что не квартиру покупали. :-)

Через 2 дня нам привезли холодильник. Новенький. Целенький. С 30% скидкой. Хотя стоит отметить, что абсолютно без всяких скидок точно такой же холодильник в магазине производителя стоит ровно столько же, просто там в кредит не купить. Холодильник работает уже недели. Но попрежнему меня мучает один и тот же вопрос - когда уже в России начнут работать цивилизованными методами?