воскресенье, 15 августа 2010 г.

Отпуск. Отлет

"Пулково-1". Никогда не любил этот аэропорт. Он вроде бы и большой, но с настолько дурацкой планировкой, что просто удивляешься как можно все настолько испаганить. Пожары и перенаправленные с Москвы рейсы на порядок усугубили положение - толпы народа стоят в бесконечных очередях на регистрацию и посадку только ради того, чтобы попасть в маленький накопитель и узнать, что их рейс задерживается на пару часов. Те, кому "повезло" чуть больше, сидят на тротуарах на улице, чтобы (при температуре +35 в тени!) хоть как то спастись от удушающей духоты внутри здания. Профессионализм персонала, организация работы и забота о пассажирах выражается в резких односложных ответах, глупой лжи и одном куллере с водой в накопителе.


В аэропорт мы прибыли, как дисциплинированные путешественники за 1,5 часа до вылета. Регистрация еще не начиналась. Найдя место в небольшом кафе были неприятно удивленны почти полному отсутствию прохладительных напитков (конечно! ведь у нас даже зима подкрадывается незаметно - казалось бы декабрь месяц, ее никто не ждет, а тут она заявляет о себе снегопадами! никто не готов! никого заранее не оповестили!) Вот так и тут, уже больше месяца температура днем не падает ниже +30, а запастись чем-то кроме кофе никто и не подумал. Попив в итоге холодного чая (не могу не привести его рецепта. к черту Индию, когда есть такие изобретатели! Персиковый сироп, вода, мята, пару кубиков льда - вот и все что хозяйке надо!), мы отправились на регистрацию. Пьяными потными щупальцами одуревшего сухопутного осминога протянулись очереди улетающих, но хуже этого были только нетерпиливые курящие идиоты, которые каждые 5 минут начинали проталкиваться сквозь толпу, чтобы выкурить очередную палочку смерти, а потом проталкивались обратно добавляя к запаху потных тел вонь своего дыхания.

Но вот, регистрация пройдена, наша очередь перекочевала в накопитель для посадки в самолет, обратно пути нет. И тут нам объявляют, что вылет задерживается на час до 20-20 в связи с поздним прибытием самолета из Краснодара в Петербург. Возмущению не было предела. Для тех, кто не в курсе, поясню: рейс Краснодар-СПб прилетает в Пулково в 9-00 и в тот день задержался на полчаса, а улетает обратно в Краснодар в 19-15. Вот так вот, за целый день пулковским работникам не хватило 30 минут на подготовку борта к обратному полету. Время тянется мучительно медленно, в маленьком накопителе не хватает сидячих мест, доблестные идиоты бьются с зеленым змеем в баре, работники аэропорта орут во все громкоговорители приглашая забывшихся пьяных пассажиров на посадку, невоспитанные дети невоспитанных родителей стоят на ушах и вносят свои децебелы в имеющуюся дисгармонию, а "поздно прибывший" самолет спокойно стоит в 50 метрах от выхода. В 20-50, когда мы уже полчаса как "летели", нас пригласили на посадку в маленький старенький ЯК-42 на 3,5 часа пытки креслом, но это уже другая история.

В заключение хочу сказать, что в России одни из самых высоких цен на все, в том числе и на авиаперевозки, но напрочь отсутствует качество и сервис у организаций, а так же культура и совесть у многих россиян.

Комментариев нет: